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Les garanties des produits

1 . Tous les produits vendus par Proxel s.r.l. sont couverts par la garantie de 36 mois. Pour utiliser la garantie , le client doit conserver la facture reçue avec les marchandises achetées .

2 . La garantie de 24 mois est applicable au produit avec un défaut de conformité , à condition qu'il soit utilisé correctement , conformément à son usage prévu et conformément aux dispositions de la documentation technique . Cette garantie est réservé uniquement à la consommation privée (une personne qui achète des biens à des fins non liées à son activité professionnelle , ou par un commande sans indiquer un numéro de TVA ) . En cas de défaut de conformité , Proxel S.r.l. doit faire, sans frais pour le client , le rétablissement de la conformité par réparation / remplacement ou une réduction du prix , jusqu'à ce que la résiliation du contrat .

3 . Dans le cas où , pour une raison quelconque Proxel S.r.l. , n'était pas en mesure de remplacer un produit sous garantie ( réparé ou remplacé ) , on procédera, avec le consentement du client , a le remplacement du produit lui-même ou par autre de les mêmes caractéristiques et valeur ou , enfin , avec la délivrance d'un bon de réduction pour le même montant dépensé sur un autre produit valide pour 6 mois à compter de la date d'émission .

4 . Dans les cas où l'application de garanties prévoyant le retour du produit , le produit doit être retourné par le client dans son emballage d'origine , complet dans toutes ses parties (y compris l'emballage et toute la documentation et de l'équipement accessoire : manuels , câbles, etc ... ).

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