Privacy Policy

Privacy Policy di store.proxel.com

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei Dati Personali degli Utenti che consultano ed effettuano acquisti sul sito e-commerce store.proxel.com, in conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679) e la normativa vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Proxel S.r.l.
Sede Legale: Via Pirandello 1 – 17100 Savona (SV) – Italia
Sede Operativa: Via Val Della Torre 39 – 10149 Torino (TO) – Italia
P.IVA / Codice Fiscale: IT 01067040095
PEC: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
E-mail del Titolare: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Tra i Dati Personali raccolti autonomamente o tramite terze parti da questo sito rientrano:

• Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA / Tax ID, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, città, CAP, Paese, numero di telefono ed indirizzo e-mail.
• Dati di navigazione e tecnici: Indirizzi IP, log di sistema, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate e dati di utilizzo.
• Dati relativi ai pagamenti: Informazioni sulle transazioni e sul metodo di pagamento scelto (i dati delle carte di credito/debito sono elaborati direttamente dai provider di pagamento esterni in modo cifrato).
• Cookie e strumenti di tracciamento: Cookie tecnici, analitici e funzionali (per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy).

3. Basi Giuridiche del Trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali dell'Utente al ricorrere di almeno una delle seguenti condizioni:

• Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Il trattamento è necessario per gestire gli ordini di acquisto, spedire i prodotti e fornire l'assistenza clienti o le verifiche in garanzia.
• Adempimento di obblighi di legge: Il trattamento è necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi stabiliti dalle autorità italiane ed europee.
• Legittimo interesse del Titolare: Il trattamento è necessario per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi informatiche o esercitare il diritto di difesa in sede giudiziaria.
• Consenso dell'Utente: Il trattamento si basa sul consenso espresso ed opzionale fornito dall'Utente per finalità specifiche (es. iscrizione alla newsletter commerciale).

4. Destinatari dei Dati e Trasferimento a Terzi

I Dati Personali raccolti potranno essere condivisi con soggetti terzi necessari per l'erogazione dei servizi, nominati ove richiesto Responsabili del Trattamento:

• Corrieri e Vettori di Trasporto: Società di spedizione nazionali ed internazionali per la consegna dei prodotti acquistati (comunicazione di nome, indirizzo e recapito telefonico per le notifiche di tracciamento).
• Provider di Servizi di Pagamento: Piattaforme bancarie e gateway di pagamento (PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, circuiti bancari) per l'incasso sicuro degli ordini.
• Consulenti e Amministratori di Sistema: Consulenti fiscali, legali, hosting provider, tecnici informatici e fornitori di piattaforme di e-commerce.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Qualora i Dati vengano trasferiti verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea (es. provider negli USA), tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto del Capitolo V del GDPR, in particolare sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, dell'adesione al quadro di garanzia EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) o dell'adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati contrattuali, contabili e fiscali: Conservati per il periodo di 10 anni previsto dalla normativa di legge applicabile.
• Dati per comunicazioni di marketing / Newsletter: Conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di disiscrizione da parte dell'Utente.
• Log di sistema e dati di navigazione: Conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza del sito e la manutenzione tecnica.

7. Dettagli sul Trattamento e Servizi Terzi

a) Evasione Ordini e Gestione Account

Con la compilazione del modulo d'ordine o la registrazione, l'Utente fornisce i propri Dati Personali necessari all'elaborazione dell'acquisto, alla spedizione dei beni e all'emissione della fattura/ricevuta fiscale.

b) Servizi di Statistica e Analisi Web

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC): Servizio di analisi web che consente di monitorare ed analizzare il traffico sul sito. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati di default. Trasferimento dati basato su EU-U.S. Data Privacy Framework.

c) Widget Social e Piattaforme Esterne

Interazioni con i social network (Meta/Facebook, X/Twitter, YouTube) e visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne (Google Fonts, Google Maps). Il trattamento di tali dati è regolato dalle privacy policy delle rispettive piattaforme.

8. Diritti dell'Utente (Interessato)

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, l'Utente ha il diritto di:

• Accedere ai propri Dati e riceverne copia;
• Chiedere la rettifica o l'aggiornamento dei Dati inesatti;
• Ottenere la cancellazione (diritto all'oblio) dei Dati, ove sussistano i presupposti di legge;
• Richiedere la limitazione del trattamento;
• Richiedere la portabilità dei Dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
• Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati effettuato per finalità di marketing diretto o su base di legittimo interesse;
• Proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali).

9. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i propri diritti, l'Utente può inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento all'indirizzo e-mail: Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.. Le richieste sono evise gratuitamente nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026