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Privacy Policy di store.proxel.com

La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità di raccolta, utilizzo, conservazione e protezione dei Dati Personali degli Utenti che consultano ed effettuano acquisti sul sito e-commerce store.proxel.com, in conformità con il Regolamento Europeo sulla Protezione dei Dati (GDPR UE 2016/679) e la normativa vigente.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Proxel S.r.l.
Sede Legale: Via Pirandello 1 – 17100 Savona (SV) – Italia
Sede Operativa: Via Val Della Torre 39 – 10149 Torino (TO) – Italia
P.IVA / Codice Fiscale: IT 01067040095
PEC: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.
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2. Tipologie di Dati Personali Raccolti

Tra i Dati Personali raccolti autonomamente o tramite terze parti da questo sito rientrano:

  • Dati identificativi e di contatto: Nome, cognome, ragione sociale, codice fiscale, partita IVA / Tax ID, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, città, CAP, Paese, numero di telefono ed indirizzo e-mail.
  • Dati di navigazione e tecnici: Indirizzi IP, log di sistema, tipo di browser, sistema operativo, orari di accesso, pagine visitate e dati di utilizzo.
  • Dati relativi ai pagamenti: Informazioni sulle transazioni e sul metodo di pagamento scelto (i dati delle carte di credito/debito sono elaborati direttamente dai provider di pagamento esterni in modo cifrato).
  • Cookie e strumenti di tracciamento: Cookie tecnici, analitici e funzionali (per i dettagli si rimanda alla Cookie Policy).

3. Basi Giuridiche del Trattamento

Il Titolare tratta i Dati Personali dell'Utente al ricorrere di almeno una delle seguenti condizioni:

  • Esecuzione di un contratto o misure precontrattuali: Il trattamento è necessario per gestire gli ordini di acquisto, spedire i prodotti e fornire l'assistenza clienti o le verifiche in garanzia.
  • Adempimento di obblighi di legge: Il trattamento è necessario per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi stabiliti dalle autorità italiane ed europee.
  • Legittimo interesse del Titolare: Il trattamento è necessario per garantire la sicurezza del sito, prevenire frodi informatiche o esercitare il diritto di difesa in sede giudiziaria.
  • Consenso dell'Utente: Il trattamento si basa sul consenso espresso ed opzionale fornito dall'Utente per finalità specifiche (es. iscrizione alla newsletter commerciale).

4. Destinatari dei Dati e Trasferimento a Terzi

I Dati Personali raccolti potranno essere condivisi con soggetti terzi necessari per l'erogazione dei servizi, nominati ove richiesto Responsabili del Trattamento:

  • Corrieri e Vettori di Trasporto: Società di spedizione nazionali ed internazionali per la consegna dei prodotti acquistati (comunicazione di nome, indirizzo e recapito telefonico per le notifiche di tracciamento).
  • Provider di Servizi di Pagamento: Piattaforme bancarie e gateway di pagamento (PayPal, Stripe, Apple Pay, Google Pay, Amazon Pay, circuiti bancari) per l'incasso sicuro degli ordini.
  • Consulenti e Amministratori di Sistema: Consulenti fiscali, legali, hosting provider, tecnici informatici e fornitori di piattaforme di e-commerce.

5. Trasferimenti Internazionali di Dati

I Dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate. Qualora i Dati vengano trasferiti verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea (es. provider negli USA), tali trasferimenti avvengono esclusivamente nel rispetto del Capitolo V del GDPR, in particolare sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea, dell'adesione al quadro di garanzia EU-U.S. Data Privacy Framework (DPF) o dell'adozione di Clausole Contrattuali Standard (SCC).

6. Periodo di Conservazione dei Dati

I Dati Personali sono trattati e conservati per il tempo strettamente necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti:

  • Dati contrattuali, contabili e fiscali: Conservati per il periodo di 10 anni previsto dalla normativa di legge applicabile.
  • Dati per comunicazioni di marketing / Newsletter: Conservati fino alla revoca del consenso o alla richiesta di disiscrizione da parte dell'Utente.
  • Log di sistema e dati di navigazione: Conservati per il periodo necessario a garantire la sicurezza del sito e la manutenzione tecnica.

7. Dettagli sul Trattamento e Servizi Terzi

a) Evasione Ordini e Gestione Account

Con la compilazione del modulo d'ordine o la registrazione, l'Utente fornisce i propri Dati Personali necessari all'elaborazione dell'acquisto, alla spedizione dei beni e all'emissione della fattura/ricevuta fiscale.

b) Servizi di Statistica e Analisi Web

Google Analytics 4 (Google Ireland Limited / Google LLC): Servizio di analisi web che consente di monitorare ed analizzare il traffico sul sito. Gli indirizzi IP vengono anonimizzati di default. Trasferimento dati basato su EU-U.S. Data Privacy Framework.

c) Widget Social e Piattaforme Esterne

Interazioni con i social network (Meta/Facebook, X/Twitter, YouTube) e visualizzazione di contenuti da piattaforme esterne (Google Fonts, Google Maps). Il trattamento di tali dati è regolato dalle privacy policy delle rispettive piattaforme.

8. Diritti dell'Utente (Interessato)

Ai sensi degli artt. 15-22 del Regolamento (UE) 2016/679, l'Utente ha il diritto di:

  • Accedere ai propri Dati e riceverne copia;
  • Chiedere la rettifica o l'aggiornamento dei Dati inesatti;
  • Ottenere la cancellazione (diritto all'oblio) dei Dati, ove sussistano i presupposti di legge;
  • Richiedere la limitazione del trattamento;
  • Richiedere la portabilità dei Dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico;
  • Opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei Dati effettuato per finalità di marketing diretto o su base di legittimo interesse;
  • Proporre reclamo all'Autorità di Controllo competente (in Italia: Garante per la Protezione dei Dati Personali).

9. Modalità di Esercizio dei Diritti

Per esercitare i propri diritti, l'Utente può inviare una richiesta scritta al Titolare del Trattamento all'indirizzo e-mail: Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.. Le richieste sono evise gratuitamente nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla ricezione.

Ultimo aggiornamento: Ottobre 2026

Siamo chiusi dal 30 Maggio al 2 Giugno. Gli ordini pervenuti dopo le ore 15.30 del giorno 29 verranno evasi il giorno 3 Giugno.

 

Spedizione gratuita solo nei seguenti paesi:

Europa: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Cipro, Repubblica Ceca, Danimarca, Estonia, Fillandia, Francia, Germania, Grecia, Ungheria, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Monaco, Polonia, Portogallo, Romania, Slovacchia, Spagna, Svezia.

Per chi sceglie "Ritiro presso Sede Torino" il ritiro può essere fatto dal giorno 03/06/15

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