Diritto di recesso

Informativa sul Diritto di recesso ai sensi del D. lgs. 206/2005:

Gli acquisti effettuati sul sito store.proxel.com, come tutti i contratti conclusi a distanza, sono disciplinati dal D. lgs. 206/2005, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso.
Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto.

Modalità di esercizio del diritto di recesso:
Il diritto di recesso si esercita con l'invio, entro il predetto termine di 14 giorni dal ricevimento della merce, di una comunicazione scritta mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Proxel s.r.l. Via Val Della Torre 39, 10149 Torino (TO).

Tale comunicazione dovrà necessariamente contenere tutto quanto di seguito indicato:

1. Il numero d'ordine per cui si esercita il recesso;
2. L 'espressa volontà del Cliente di voler recedere in tutto o in parte dal contratto di acquisto;
3. La descrizione ed i codici degli articoli per cui si esercita il diritto di recesso;
4. Copia del documento di acquisto (fattura - documento di trasporto) relativo all'ordine oggetto del recesso;
5. Coordinate bancarie del Cliente (conto corrente, abi, cab, intestatario del conto se diverso da Cliente).

In seguito al ricevimento della raccomandata con cui il Cliente comunica la propria volontà di esercitare il diritto di recesso, la ns. società, verificata la corrispondenza ai requisiti sopra indicati, comunicherà a mezzo e-mail al Cliente il numero (denominato DDR) per effettuare la restituzione dei prodotti. il Cliente si impegna a restituire i prodotti per cui è stato esercitato il diritto di recesso non più tardi di 14 (quattordici) giorni dalla comunicazione del DDR spedendo la merce al seguente indirizzo:  Proxel s.r.l. Via Val Della Torre 39, 10149 Torino (TO), ed avendo cura di indicare in maniera evidente sulla parte esterna dell'imballo il numero di DDR. Le spese ed rischi del trasporto per la restituzione sono ad integrale carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori o dotazioni originali non sarà accettata e gli stessi verranno restituiti al mittente con aggravio di spese di trasporto. Una volta ricevuta la merce in conformità a quanto sopra esposto ed effettuate le dovute verifiche si procederà al rimborso al Cliente nel minor tempo possibile.

Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario, vaglia postale o mediante assegno bancario.

Esclusioni:
Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende.

Il diritto di recesso è inoltre escluso nei casi espressamente previsti dall'art. 5 comma 3° D. lgs. 206/2005.